Managed Services
Der optimale Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur und Anwendungen läuft auf die Nutzung von Managed Services hinaus. Wir sind auf die Erbringung von Managed Services spezialisiert und schon seit vielen Jahren in diesem Umfeld erfolgreich tätig.
Beim herkömmlichen Support wendet man sich erst nach einem Systemausfall an den IT-Dienstleister. Diese Situation ist unangenehm, da dieser lediglich reagieren kann und die Problemursache oft nicht schnell genug erkennt.
Wir als GRYPS - Computer gehen den besseren Weg. Unser Managed Services System sendet uns Warnungen per E-Mail, SMS oder auf unser Dashboard. Wir beheben dann diese meist geringfügigen Probleme und sorgen dafür, dass sie sich nicht bedeutend verschlimmern.
Und das Beste ist: Dieses Monitoring muss nicht vor Ort geschehen, sondern wird über Ferwartung gesteuert. Somit werden Ihre Server und PC-Arbeitsplätze kontinuierlich und lückenlos überwacht und verwaltet. Das spart Kosten und ermöglicht eine Reaktion noch bevor Probleme entstehen.
Aufgrund der strukturierten Arbeitsweise (Dokumentation, Checklisten, Ticketsystem, etc.) können wir Ihnen eine kurze Reaktionszeit garantieren. Sie haben feste Ansprechpartner und Sie wissen jederzeit, was wir für Sie tun. Mehr als 90% unseres Umsatzes erzielen wir aus unseren langjährigen Beziehungen zu Kunden!
Ab einer Summe von € 125,00/Monat bieten wir Ihnen ein solches System an.